住客点评>>
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好评赶上修理水管,前台告知半小时通水,可是晚餐后回来,水管出黄凉水,派人过来修,许久不好...
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好评极不满意!!!!预定了家庭房,到前台后说家庭房住满了给安排标间,而且前台还说什么给我...
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好评位置不错,房间个性,不错
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好评不咋地!和图片茶具很大……
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好评房间干净卫生暖和,离王府井很近,前台服务很好,马上圣诞节了,还会再来西雅图
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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洛阳西雅图大酒店交通指南
-距离隋唐大运河遗址公园、西苑公园300米,步行10分钟
-距离建业壹号城邦、丹尼斯百货300米,步行7-8分钟
-距离达码格利--王府井百货、万达广场等商业中心1公里,酒店交通便捷,信步可达
-距离洛阳龙门高铁站仅15分钟车程,距离洛阳火车站仅15分钟车程,亦可30分钟便捷到达洛阳国际机场;
-距离洛阳飞机场10公里,公交路线:20、12、70路公交车周山路南昌路口车站下车即是;
-距离郑州国际机场150公里
-距离龙门高铁站5公里,公交路线:20、12、70路公交车周山路南昌路口车站下车即是;
-距离洛阳火车站6公里,公交路线:20、12、70路公交车周山路南昌路口车站下车即是;